赛场内容与数据交流
与 18 家区域赛事内容机构、12 家数据服务团队保持长期协作，赛程观察与版本笔记也欢迎你提选题。
01
找到我们
邮箱和电话在工作日白天都有人值守。点一下复制，粘到你的邮件客户端或拨号框里就能用。
客服邮箱
support@yun-sports-sports.com.cn
客服电话
400-8451-8938
联系地址
重庆市渝中区体育路66号云汇中心12层
02
安卓换设备重新登录，信里写这几行
换了新的安卓手机，重新登录走的是原账号验证，不需要另起一套流程。把下面四项写进邮件发出，核对起来最快。
- 01原账号：登录名或当初绑定的手机号
- 02注册手机号后四位
- 03原来那台设备与现在这台设备的型号
- 04遇到的具体提示，能截图就一并附上
账号验证信息怎么保存、保存多久，隐私声明里有完整说明。
邮件模板 展开 / 收起
主题：安卓换设备重新登录协助 原账号： 注册手机号后四位： 原设备型号： 现设备型号： 问题描述： 发送至：support@yun-sports-sports.com.cn
03
合作与反馈，走同一个邮箱
不管是内容协作、赛事数据交流、品牌合作，还是觉得某个页面用起来不顺手，都可以直接写信过来。
赛事场景与品牌共建
与 6 家区域体育场馆运营方在赛场视觉和赛程信息上有过合作，新的场景想法可以先把方向发到客服邮箱。
查询体验与版本疑问
比分调不出来、年份版本对不上、某个赛事分类找不到，写清设备型号和赛事名称，处理起来会快很多。
04
什么时候发，什么时候回
工作日 9:00–18:00
邮箱与电话都有人值守，账号设备更换、重新登录一类的事会排在前面处理。
18:00 之后
这时段发来的邮件，下一个工作日上午接着回，比赛日也不会被搁下。
周末与节假日
邮件照常收下，回复顺延到最近的工作日；赛程与比分页面仍按比赛日更新。
05
到访信息
重庆市渝中区体育路66号云汇中心12层
如果确实需要当面沟通，建议先用邮箱或电话约一个工作日白天的时间，把要办的事说清楚，到场就能直接进入正题。
该地址用于信件寄送与当面沟通的碰头，不对外提供其他用途。